Câu hỏi thường gặp

  • Vậy, cozycozy hoạt động như thế nào

    Rất đơn giản! Chỉ cần cho chúng tôi biết là bạn đang đi đâu, ngày lưu trú, và chúng tôi sẽ mang đến hàng ngàn kết quả như thần kỳ. Sau đó, bạn có thể làm sạch tìm kiếm của bạn bằng sử dụng các bộ lọc của chúng tôi để tìm nơi hoàn hảo.
  • Tôi là chủ nhà cho thuê nghỉ, nhưng tôi không thể tìm thấy danh sách chỗ ở của mình trên cozycozy. Tôi cần phải làm gì?

    Đừng lo! Hãy xem do tại sao điều này xảy ra. Bạn đã chọn một ngày khi chỗ ở của bạn vẫn còn trống không? Tìm kiếm chỗ ở của bạn vào những ngày không khả dụng là lý do chính tại sao bạn không thấy nó được liệt kê trên trang kết quả tìm kiếm. Bạn cũng có thể thử vô hiệu hóa tùy chọn ”đặt phòng tức thì” và xem nếu nó xuất hiện. Một lý do khác là bạn có thể không thấy được nếu chỗ ở của bạn không khả dụng cho việc đặt phòng tức thì. Vẫn không tìm thấy à? Thì, gửi cho chúng tôi một email tại [email protected] và sao chép liên kết của chỗ ở của bạn vào nội dung email. Chúng tôi sẽ trả lời bạn trong vòng 48 giờ với một giải pháp.
  • Tôi là du khách muốn đặt chỗ ở, sử dụng cozycozy có phí không?

    Tất nhiên! Đối với tất cả du khách và luôn sẽ miễn phí.
  • Những người đứng sau cozycozy là ai?

    Chúng tôi là những người chuyên gia du lịch đam mê với công việc của mình, vì vậy chúng tôi sẽ làm tất cả những gì có thể để mang lại trải nghiệm mượt mà nhất có thể khi bạn cần chỗ ở.
  • cozycozy kiếm tiền như thế nào?

    Các trang web chúng tôi liệt kê trả cho chúng tôi một khoản hoa hồng, tuy nhiên, khách du lịch không phải trả gì cả!
  • Chỗ ở của tôi có được đặt trực tiếp qua cozycozy không?

    Không. Khi bạn đặt phòng, bạn sẽ được chuyển hướng đến trang web nơi chỗ ở được liệt kê.
  • Có sự khác giữa giá hiển thị và giá cuối cùng không?

    Tại cozycozy, chúng tôi nỗ lực hết mình để đảm bảo rằng bạn sẽ không thấy sự khác biệt giữa giá hiển thị trên trang web của chúng tôi và giá cuối cùng tại thị trường gốc. Tuy nhiên, mặc dù đã cố gắng hết sức, có thể có sự khác biệt nhỏ về giá. Nếu bạn nhận thấy điều này, hãy cho chúng tôi biết ngay! Gửi cho chúng tôi liên kết của danh sách qua email [email protected] cùng với tên của nhà cung cấp, điểm đến, ngày cụ thể và tên của chỗ ở.
  • Đặt phòng tức thì hoạt động như thế nào?

    Tùy chọn này cho phép bạn đặt chỗ thuê hoặc khách sạn ngay lập tức, và không tốn thêm bất kỳ chi phí nào. Được đặt ngay sau khi bạn nhấp vào, và bạn sẽ nhận được xác nhận ngay lập tức về đặt phòng của bạn! Nếu bạn đã đặt qua một cá nhân tư nhân, chủ nhân có quyền hủy bỏ, nhưng chỉ trong trường hợp ngoại lệ và được chứng minh. Đặt phòng tức thì rất tiện lợi khi bạn đang tìm một điều gì đó vào phút cuối, vì nó giúp bạn tiết kiệm thời gian, so với việc chờ đợi thông tin xác nhận cổ điển, có thể mất vài ngày. Chúng tôi đã kích hoạt bộ lọc này theo mặc định, nhưng bạn có thể bỏ chọn nó nếu bạn muốn.
  • Có lựa chọn chỗ ở nào?

    Chúng tôi có tất cả các loại chỗ ở, và khi nói tất cả thì chúng tôi thực sự có tất cả! Bạn sẽ tìm thấy các loại chỗ ở cổ điển, như nhà nghỉ B&B và khách sạn thông thường đến những loại chỗ nghỉ độc đáo như một căn nhà gỗ trong rừng hoặc một riad ở Ma rốc. Chúng tôi có cả các chỗ ở như homestay, trao đổi nhà và còn nhiều hơn nữa. Bạn sẽ tìm thấy mọi thứ bạn đang tìm kiếm ở đây.
  • Trao đổi nhà hoạt động như thế nào?

    Chúng tôi đã liệt kê những đối tác tốt nhất bạn có thể tìm thấy, để bạn có thể thử trải nghiệm trao đổi nhà trong những điều kiện tốt nhất. Một số dịch vụ có phí, trong khi các dịch vụ khác không. Bạn có thể cần thực hiện trao đổi nhà cùng lúc với chủ nhà của mình, trong khi các trang web khác cung cấp cho bạn cơ hội tạo ra điểm tín dụng bạn có thể sử dụng để trao đổi nhà.
  • Nếu tôi không thể tìm thấy khách sạn thì sao?

    Mặc dù chúng tôi đã cố gắng hết sức, nhưng chúng tôi tiếc nuối phải nói rằng đôi khi điều này xảy ra. Nếu điều này xảy ra với bạn, vui lòng viết thư cho chúng tôi tại [email protected].
  • Chúng tôi có thể viết thư cho bạn được không?

    Tất nhiên, bạn có thể liên hệ với chúng tôi qua email [email protected] và chúng tôi hứa sẽ trả lời bạn trong vòng 48 giờ!