الأسئلة الشائعة

  • إذاً، كيف يعمل cozycozy؟

    الأمر سهل للغاية! أخبرنا فقط إلى أين أنت ذاهب، وتواريخ إقامتك، وسنقدم لك الآلاف من النتائج التي تظهر بشكل سحري. يمكنك بعد ذلك تحسين بحثك باستخدام العديد من المرشحات للعثور على المكان المثالي.
  • أنا مالك إيجار لقضاء العطل، لكني لا أستطيع أن أجد مكان الإقامة الخاصة بي في موقع cozycozy. ما الذي عليّ فعله؟

    لا تقلق! دعنا نلقي نظرة على بعض الأسباب التي أدت إلى حدوث ذلك. هل اخترت تاريخًا عندما كان مكان الإقامة الخاص بك ما يزال متاحًا؟ إنّ البحث عن مكان الإقامة الخاص بك في المواعيد غير المتاحة هو بالأساس السبب في عدم رؤيتك مكان إقامتك مدرجًا في صفحة نتائج البحث. يمكنك أيضًا تجربة إلغاء تنشيط خيار "الحجز الفوري" وانظر ما إذا كان سيظهر. سبب آخر في عدم رأيتك له هو أن مكان الإقامة غير متاح للحجز الفوري. مازلت لا تستطيع إيجاده؟ إذن أرسل لنا رسالة إلكترونية على [email protected] وقم بنسخ رابط مكان إقامتك في نص بريدك الإلكتروني. وسنجد لك حلاً ونجيبك في غضون 48 ساعة.
  • أنا مسافر أرغب في حجز مكان للإقامة، فهل يمكنني استخدام cozycozy مجانًا؟

    بالطبع! إنه مجاني تمامًا لجميع المسافرين وسيظل كذلك دائمًا.
  • من هم الاشخاص الذين يقفون وراء cozycozy ؟

    نحن خبراء سفر متحمسون لما نقوم به، وهذا هو السبب في أننا سنفعل كل ما في وسعنا لجعل تجربتك تمر بأكبر قدر ممكن من السلاسة عندما تحتاج إلى مكان للإقامة.
  • كيف يكسب cozycozy المال؟

    المواقع التي ندرجها تدفع لنا عمولة، لكن المسافرين لا يدفعون شيئًا إطلاقًا!
  • هل يتم حجز إقامتي مباشرة من خلال cozycozy؟

    لا. عندما تحجز، ستتم إعادة توجيهك إلى الموقع الذي تم إدراج مكان الإقامة فيه.
  • هل هناك فرق بين السعر المعروض والسعر النهائي؟

    في cozycozy ، نبذل قصارى جهدنا للحرص على عدم رؤيتك فرقًا بين السعر المعروض على موقعنا والسعر النهائي في السوق الأصلي. ومع ذلك، على الرغم من بذلنا قصارى جهدنا، من الممكن أن ترى اختلافًا طفيفًا في السعر. إذا لاحظت هذا، فأخبرنا في أقرب وقت ممكن! أرسل لنا رابط القائمة إلى [email protected] مصحوبا باسم التاجر والوجهة والتواريخ المعنية واسم مكان الإقامة.
  • كيف يعمل الحجز الفوري؟

    يتيح لك هذا الخيار حجز إيجارك أو فندقك على الفور، ولن يكلفك أي رسوم إضافية. يتمّ الحجز في اللحظة التي تنقر عليها، وستتلقى تأكيدًا فوريًا لحجزك! اذا قمت بالحجز من خلال فرد خاص، فإنّ المالك يحتفظ بالحق في الإلغاء، ولكن فقط في حالة استثنائية و حالات مبررة. الحجز الفوري ملائم للغاية عندما تبحث عن شيء في اللحظة الأخيرة، كما يُوفّر عليك الانتظار الذي يأتي أحيانًا مع التأكيد الكلاسيكي، والذي قد يستغرق عدة أيام. لقد قمنا بتمكين هذا الفلتر افتراضيًا، ولكن يمكنك إلغاء تحديده إذا كنت تريد ذلك.
  • ما هي خيارات أماكن الإقامة الموجودة هناك؟

    لدينا جميع أنواع أماكن الإقامة، ونحن نعني حقًا ما نقول! سوف تجد أماكن الإقامة من النوع الكلاسيكي، مثل الشقة المفروشة المعتادة والفنادق إلى الأنواع الأكثر غرابة مثل كوخ في الغابة أو منزلًا مغربيًا تقليديًا. كما أنّ لدينا أيضًا خيار الإقامة مع عائلات، والتبادل المنزلي، وغير ذلك الكثير. سوف تجد كل ما تبحث عنه هنا.
  • كيف يعمل تبادل المنازل؟

    لقد قمنا بإدراج أفضل الشركاء الذين يمكنك العثور عليهم، حتى تتمكن من تجربة تبادل المنازل تحت أفضل الظروف. تتحمل بعض الخدمات تكلفة، في حين أن البعض الآخر لا يفعل. قد تحتاج إلى إجراء تبادل المنازل في نفس الوقت مع مضيفيك، بينما تقدم لك مواقع أخرى الفرصة لكسب رصيد يمكنك استخدامه في تبادل المنازل.
  • ماذا لو لم أجد فندقًا؟

    على الرغم من أننا بذلنا قصارى جهدنا، يؤسفنا أن نقول إن هذا يحدث أحيانًا. إذا حدث هذا لك، يُرجى مراسلتنا على [email protected].
  • هل بإمكاننا أن نراسلكم؟

    بالطبع، يمكنكم التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني على العنوان [email protected]، ونعدكم بالرد عليكم في غضون 48 ساعة !